Sørg for, at de ord, du bruger på dit websted, er benefit-orienteret end feature-orienteret. I stedet for at fortælle dine potentielle kunder, hvad dit produkt kan gøre (funktioner), fortælle dem, hvad det kan gøre for dem (ydelser). Med andre ord, beskrive produktet med hensyn til det resultat, det giver snarere end selve produktet.
Her er, hvordan man skriver fordele ...
Her er en enkel måde at skrive fordele, som jeg har brugt meget effektivt for mig og for kunderne.
Når du skriver en fordel, kan du teste om det er en reel fordel ved at tro din læser spørgsmålet, "Hvad?" Hvis det er en funktion eller en svag fordel, at besvare dette spørgsmål kan give dig en stærkere fordel.
Her er et eksempel ...
Antag, at du sælger et digitalt kamera, der har en opløsning på 24 megapixel. Det er naturligvis en funktion, ikke en fordel, men du vil blive overrasket over hvor mange kamera websteder reklamere for deres produkter på den måde.
Forestil dig en samtale mellem dig og en kunde, som har altid kun anvendes ikke-digitale kameraer i fortiden:
Dig: Dette kamera har en opløsning på 24 megapixel.
KUNDEN: Og hvad så?
DU: Nå, det er den højeste opløsning af ethvert digitalt kamera til rådighed i dag.
KUNDEN: Ja, men så hvad?
Dig: Det betyder, at dine billeder har meget lidt tab af kvalitet.
KUNDEN: Men hvad betyder det?
DIG: Dine billeder bliver så lyse og klare, som hvis du brugte almindelige film.
KUNDEN: Ah, nu forstår jeg!
Kan du se, hvordan denne proces for at anmode "Og hvad så?" Spørgsmålet fører til stærke fordele? Det, vi startede med ( "24 megapixel") er meget forskellige fra resultatet ( "som lyse og klare som almindelige film").
Bemærk, at jeg rammer et eksempel på en bestemt måde. Du talte med en kunde, som havde tradition for at anvende traditionelle kameraer, så fordelen var relevant for dem. Hvis din kunde var, siger, en professionel fotograf, så du kan ende op med en anden fordel - f.eks "Dette er det eneste kamera beslutning, som er godkendt af National Geographic".
Her er en hurtig måde at få "Og hvad så?" svar ...
Begynd med en liste over alle elementer i dit produkt eller din service. Ja, det passer - begynd med de funktioner, som skal være let for dig at gøre.
Tag derefter hver funktion igen spørge "Hvad?" spørgsmål, finde et passende svar, og føje den til udgangen af funktionen med ordene "... så".
Et eksempel vil hjælpe ...
I eksemplet ovenfor, er funktionen:
* Den har en opløsning på 24 megapixel
bliver:
* Den har en opløsning på 24 megapixel ... så dine
billeder er så klare og lyse som med din gamle kamera.
OK, nu er det din tur ...
Kig på de produkter og tjenester, du annoncerer på dit websted. Taler du om ydelser, eller kun funktioner?
Gå gennem den proces, jeg har lige beskrevet til (a) liste over alle dine funktioner, og (b) konvertere disse funktioner i fordele.