Spørgsmålet om, hvorvidt långivere mishandle afskærmning ofre har to sider, og begge er baseret på historiske fakta. De långivere 'side er husejere er økonomisk uansvarlig og er at bryde en juridisk kontrakt med långiveren. De husejere 'opfattelse af afskærmningen er, at långiveren ikke svarer til deres behov for hjælp og ønsker at stjæle deres hjem. Ironisk nok, flere eller alle disse beskyldninger kan være sande på samme tid.
Långiver får penge fra et par kilder, når de giver pant eller handling i tillid til boligejere at finansiere et hjem køb. Det mest oplagte er den rente, der kræves for lånet. Långiver gør forskellen mellem de lånte koste penge, og den endelige rente betale homeowner. Långivere låne penge fra sin opsparing kontohavere, og Federal Reserve. De långivere også tjene penge fra det afsluttende punkter opladet låntager, som kan svare til mange månedlige afdrag på realkreditlån. Da den gennemsnitlige homeowner ejer et hjem for omkring fem år, långivere få disse afsluttende omkostninger (point) igen og igen fra samme låntager. Andre indtægter kommer fra salget af laangiverens afskærmet egenskaber kaldes Reo's (fast ejendom). Ja, bankerne kan og vil tjene penge på foreclosures. Det er ikke en beregnet del af deres indtægt, men det sker især, når långiveren planer det ved at tage equity-rige ejendomme tilbage fra husejere.
De husejere opfattelse kan også være korrekt, fordi långiver er ofte reagerer ikke eller ikke støtter, fordi det er en af titusinder långiver har til at behandle på et givet tidspunkt. Långiver's lån afbødning officer kan have hundredvis af filer, der arbejder på én gang, og er ofte unreceptive til opkald fra husejere. En meget få långivere har udviklet afdelinger med området personale til at besøge husejere og vise dem løsninger. Långiver får en vurdering eller BPO (Broker's Pris udtalelse), så snart lånet er kriminelle, som for et par uger. Denne anslåede markedsværdi af deres hjem bruges til at afgøre, om långiver kan få de resterende saldo på lånet tilbage fra salg af ejendommen. Det anslås videresalg værdi har for at påvirke, hvordan låntager vil blive behandlet, enten med en aggressiv holdning til at få ejendommen tilbage for at få den hjem egenkapital ved at tilbyde en "Deed i stedet for Afskærmning", eller med en anden juridisk fremgangsmåde for at få homeowner holde problemet ejendom.
Långivere brug strengt en økonomisk vilje til at løse problemet med den afskærmning, fordi det er i deres bedste interesse. Denne cut-and-tør afgørelse resulterer ofte i homeowner få minimal hjælp fra långiveren. Husejere kan samtidig være korrekte i deres opfattelser, fordi långiver måske ønsker deres ejendom for sin egenkapital og husejere kun se, at tabet afbødning repræsentant ikke svarer til deres telefonsamtaler. Den bedste løsning er for homeowner at styre afskærmning processen og forstå sine rettigheder uden muligt forudindtaget hjælp fra långiveren.